Оператор и контакты
Оператор сайта — компания «Тепло и светло», оказывающая услуги в Москве и Московской области. Контакты для вопросов о персональных данных: teplosvetlo@ya-shishkin.ru, +7 926 400-21-53.
Состав данных
При отправке заявки пользователь может передать имя, телефон, сведения об объекте, требуемых услугах и содержание обращения. Сайт не запрашивает паспортные данные, платёжные реквизиты и специальные категории персональных данных.
Основание и цели
Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное установкой обязательного флажка перед отправкой формы. Цели: связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить расчёт и предложение, исполнить заключённый договор.
Операции с данными
Оператор может осуществлять сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и удаление данных в объёме, необходимом для указанных целей. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них.
Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Данные обращения, не приведшего к договору, удаляются после утраты практической необходимости, если закон не требует иного срока.
Отзыв согласия
Отозвать согласие можно письмом на teplosvetlo@ya-shishkin.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В запросе необходимо указать номер телефона или электронную почту, использованные в заявке, чтобы обращение можно было найти.
Меры безопасности
Доступ предоставляется только лицам, которым он нужен для работы с обращением. Используются пароли, ограничение прав доступа, актуальное программное обеспечение и резервное восстановление. При выявлении инцидента доступ ограничивается, последствия устраняются, а необходимые уведомления направляются в установленном законом порядке.
Согласие пользователя
Устанавливая флажок в форме и инициируя отправку, пользователь подтверждает достоверность сведений, добровольность согласия и ознакомление с политикой конфиденциальности.